Gamification et programmes d’incentive : utiliser les goodies pour motiver l’action

Les mécaniques de gamification (points, niveaux, badges physiques) permettent d’amplifier l’engagement autour d’un programme commercial, RH ou communautaire. Les goodies servent alors de récompenses tangibles et symboliques.

Mécaniques efficaces

• Points cumulés échangeables contre objets physiques ou numériques.
• Badges textiles ou patchs à collectionner pour matérialiser des paliers (formation, ventes, participation).

Conception des récompenses

• Associez valeur perçue et effort requis : petits accessoires pour actions simples, éditions limitées pour accomplissements majeurs.
• Personnalisation légère (numérotation, prénom) renforce l’attachement.

Mesure et itération

• Intégrez le tracking (codes, QR) pour relier récompense et conversion.
• Testez en pilote et itérez (type de goodie, cadence, seuils) selon les KPIs d’engagement.