Relance post‑cadeau : séquences nurture pour transformer l’usage en conversion

Envoyer un goodie n’est que le début : une séquence de relance bien pensée favorise l’activation et la conversion.

Exemple de séquence (jours)

  • J+3 : email de prise en main + tutoriel (ou QR code).
  • J+14 : invitation à un feedback + code promo exclusif.
  • J+60 : enquête de satisfaction et proposition ciblée (upsell).

Mesures

  • Taux d’activation (scan QR / utilisation code), taux de conversion, NPS post‑réception.

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