Offrir des cadeaux d’affaires aux clients internationaux : bonnes pratiques

Offrir à l’international exige adaptation culturelle et conformité réglementaire ; la clé est la personnalisation respectueuse et la préparation logistique.

Respecter les usages et sensibilités culturelles

Renseignez‑vous sur les préférences locales (couleurs, symboles, tabous) et adaptez le message. Certains produits ou packaging peuvent être mal perçus selon les cultures ; évitez les objets à connotation religieuse ou politique.

Règles douanières et logistiques

• Vérifiez les restrictions d’import et l’étiquetage exigé pour les pays ciblés.
• Préparez factures commerciales claires et codes HS précis pour le dédouanement.
• Prévoyez les coûts additionnels (droits, TVA, frais de dossier) dans votre budget.

Personnalisation et conformité

• Traduisez le message si besoin et adaptez la formule de politesse.
• Respectez les seuils de cadeaux professionnels pour les entreprises publiques ou les secteurs réglementés.
• Privilégiez des fournisseurs locaux si l’expédition internationale est trop contraignante.

Alternatives pratiques

• Offres digitales (bons, abonnements) quand l’envoi physique est trop coûteux ou risqué.
• Collaboration avec un partenaire local pour exécution et livraison rapide.

FAQ

Q : Faut‑il éviter l’alimentaire à l’international ?
R : Souvent oui, à cause des réglementations sanitaires et des problèmes d’exportation ; vérifiez toujours les règles du pays destinataire.

Q : Qui paie les droits d’import ?
R : À définir selon les incoterms convenus (DDP, DAP) ; clarifiez cela contractuellement.

Pour des checklists pays par pays et des solutions logistiques adaptées, consultez le guide Rue des Goodies : http://guide.ruedesgoodies.com/