Intégration CRM : tracker les effets des goodies via vos systèmes data

Pour transformer l’investissement en goodies en insights actionnables, intégrez le tracking directement au CRM. Codes, QR et champs dédiés permettent d’attribuer leads et conversions.

La réponse immédiate : créez un identifiant unique par campagne/lot imprimé sur l’objet et automatisez l’injection des données dans le CRM pour analyses longitudinales.

Architecture de tracking recommandée

• Identifiant unique → code promo / QR redirigeant vers landing page avec champ CRM auto‑rempli.
• Champ CRM dédié : source_goodie, id_campagne_goodie, date_reception.
• Dashboard : visualisez CPL, conversion et LTV par type d’objet.

Les goodies deviennent des vecteurs de données si chaque exemplaire comporte un lien tracé ou un code unique.

Process technique

• Générer codes batch (1 par lot, 1 par SKU selon granularité) et imprimer sur l’objet ou packaging.
• Mettre en place landing pages paramétrées pour capter UTM et données CRM.
• Automatiser ingestion via API ou intégration middleware (Zapier, Make, ETL).

Gouvernance et conformité

• RGPD : transparence sur traitement des données et consentement pour utilisation.
• Documentation : mapping des champs et règles d’attribution (fenêtre d’attribution 30–90 jours).
• Tests : valider flux end‑to‑end sur 50 envois avant déploiement massif.

Checklist CRM
– [ ] Codes/QR batch générés
– [ ] Landing pages et formulaires prêts
– [ ] Intégration API testée et dashboard configuré

FAQ

Q : Faut‑il un code unique par objet ou par campagne ?
R : Unique par objet pour granularité maximale ; par campagne suffit si budget/outils limités.

Q : Comment gérer leads sans attributable immédiat ?
R : Définissez une fenêtre d’attribution et combinez scoring comportemental pour remonter la probabilité d’origine.

Pour des objets publicitaires personnalisables, consultez Rue Des Goodies