Tableau de bord KPI : suivre la performance de vos campagnes de goodies

Un tableau de bord centralisé permet de croiser coûts, conversions et indicateurs qualitatifs pour arbitrer investissements et optimiser campagne par campagne.

Réponse immédiate : mappez indicateurs (CPL, taux de conversion post‑envoi, taux d’utilisation, NPS) et alimentez via CRM + données tracking QR pour obtenir vision opérationnelle.

Indicateurs essentiels

• Coût total par campagne (achat + personnalisation + logistique).
• CPL, taux conversion post‑réception, LTV des leads acquis.
• KPIs RH : taux d’usage interne, satisfaction employés, impact sur turnover.

Architecture du dashboard

• Sources : CRM, plateforme e‑commerce, fulfilment, sondages.
• Automatisation : pipelines ETL vers BI (PowerBI, Looker).
• Visualisation : segment par SKU, campagne, canal, période.

Process de mise en place

1. Définir KPIs prioritaires.
2. Identifier champs data nécessaires (code_goodie, id_campagne, date_reception).
3. Construire pipelines d’ingestion et dashboard avec alertes (ex. CPL > seuil).

Checklist dashboard
– [ ] KPIs listés et sources identifiées
– [ ] Pipelines ETL configurés
– [ ] Dashboard et seuils d’alerte paramétrés

FAQ

Q : Quelle granularité pour les rapports ?
R : Par campagne et par SKU pour optimiser sourcing ; par utilisateur pour programmes RH.

Q : Faut‑il automatiser alertes coûts ?
R : Oui : seuils de coûts et ruptures trigger des notifications achats/logistique.

Pour des objets publicitaires personnalisables, consultez Rue Des Goodies