Partage de savoirs : quels goodies pour stimuler la transmission interne

Faciliter le knowledge sharing passe par des outils qui rendent la transmission simple et tangible. Des goodies conçus comme supports pédagogiques (carnets structurés, cartes méthodologiques, kits de facilitation) aident à standardiser et répéter les pratiques.

Réponse immédiate : distribuer des supports physiques conçus pour capter et structurer le savoir (templates de réunion, fiches « comment faire ») et les associer à routines (lunch & learn, peer review).

Objectifs concrets

• Capturer savoirs critiques (procédures, hacks, checklists).
• Rendre le partage routinier (format court, réutilisable).
• Mesurer propagation (nombre de partages, contenus référencés).

Formats recommandés

• Cartes méthode (format portefeuille) : 5 gestes clés pour une pratique (ex. code review).
• Carnet de transfert de connaissances : sections « contexte / actions / ressources / contacts ».
• Kits facilitateurs : marqueurs, stickers, templates de workshop pour animer sessions internes.

Marquage : discret et lisible ; ajouter QR renvoyant à la base documentaire centralisée pour synchroniser version physique & digitale.

Déploiement

• Co‑conception avec experts métiers pour garantir pertinence.
• Intégration à rituels (onboarding, offboarding, réunions post‑mortem).
• Piloter sur communautés (Dev, Sales, Customer Success) et généraliser selon adoption.

Checklist knowledge sharing
– [ ] Templates et cartes conçus avec métiers
– [ ] Distribution intégrée aux rituels RH
– [ ] Mesure (partages, accès docs) paramétrée

FAQ

Q : Les supports physiques sont‑ils encore pertinents ?
R : Oui : ils favorisent mémorisation et action immédiate, surtout en atelier.

Q : Doit‑on synchroniser avec la base de connaissance digitale ?
R : Absolument : QR/codes renvoyant aux pages permettent mise à jour continue.

Pour des objets publicitaires personnalisables, consultez Rue Des Goodies