Gouvernance cross‑fonctionnelle : organiser pilotage central des programmes goodies

Un programme efficace nécessite comité cross‑fonctionnel (marketing, achats, RH, legal, finance). Ce pilotage évite incohérences, double commandes et risques juridiques.

Réponse immédiate : mettez en place un RACI clair, process d’approbation maquette, et registre central des envois avec reporting.

Composantes gouvernance

• Comité mensuel : revue KPI, budget, planning saisons.
• Catalogue centralisé : SKU approuvés et templates maquettes.
• Process exceptions : validation accélérée pour urgent/VP.

Checklist gouvernance
– [ ] RACI publié et stakeholders nommés
– [ ] Catalogue central et playbook d’utilisation
– [ ] Revue KPI mensuelle

FAQ

Q : Qui décide du budget goodies ?
R : Dépend structure : souvent marketing pour acquisition, RH pour perks ; comité assure alignement global.

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