Comment conduire un audit fournisseur de goodies

Conduire un audit fournisseur permet de vérifier la qualité, la conformité et la capacité d’un partenaire à livrer selon vos exigences ; c’est un levier pour sécuriser la chaîne et réduire les risques.

Objectifs de l’audit

Vérifier la traçabilité des matières, l’exactitude des certificats (FSC, GOTS, rPET), les conditions de production et la maîtrise qualité (contrôles en sortie). Un audit identifie aussi les points d’amélioration et les risques logistiques.

Étapes pratiques

• Préparation : listez les points à contrôler (qualité, RSE, sécurité produits, délais).
• Documents à demander : certificats, fiches matières, rapports d’audit tiers, plans de contrôle qualité.
• Visite sur site : inspection de l’atelier, entrepôts, conditions de travail et système de management qualité.
• Tests d’échantillons : contrôles dimensionnels, résistances, marquage et conformité aux normes.
• Rapport et plan d’action : établissez non‑conformités, plans correctifs et délais de remise en conformité.

Questions clés à poser

• Quelle est la traçabilité des matières premières ?
• Quels tests qualité effectuez‑vous en production ?
• Avez‑vous des audits tiers récents ? Résultats et plans d’action ?
• Capacités en volumes, possibilités d’express et gestion des retours ?

Bonnes pratiques

• Priorisez les audits fournisseurs stratégiques et ceux en zones à risque.
• Combinez audits documentaires et visites physiques.
• Intégrez des clauses contractuelles sur les audits et les pénalités en cas de non‑conformité.

FAQ

Q : Faut‑il auditer tous les fournisseurs ?
R : Priorisez selon le risque (valeur, volume, criticité produit) ; audits réguliers pour les partenaires critiques.

Q : Peut‑on externaliser l’audit ?
R : Oui, des cabinets tiers apportent expertise et indépendance.

Pour des modèles de checklist d’audit et des templates de rapport, consultez le guide Rue des Goodies : http://guide.ruedesgoodies.com/