**Comment intégrer des goodies personnalisés dans une campagne d’emailing ou de marketing automation ?**

Introduction : L’impact stratégique des goodies personnalisés dans le marketing digital

Dans un paysage marketing de plus en plus saturé, où les consommateurs sont bombardés de messages publicitaires, les objets publicitaires personnalisés émergent comme un levier puissant pour capter l’attention, renforcer l’engagement et fidéliser les cibles. Que ce soit dans le cadre d’une campagne d’emailing, d’une stratégie de marketing automation ou d’une opération multicanal, l’intégration de goodies entreprise – qu’ils soient éco-responsables, high-tech, textiles ou promotionnels – peut significativement augmenter les taux de conversion, améliorer la mémorisation de la marque et créer un lien émotionnel durable.

Cependant, leur intégration ne doit pas être laissée au hasard. Pour maximiser leur efficacité, il faut :
– Choisir les bons goodies en fonction de la cible (clients VIP, employés, influenceurs, partenaires, etc.).
– Personnaliser le message pour qu’il résonne avec les attentes du destinataire.
– Automatiser la distribution via des outils de marketing automation (HubSpot, Mailchimp, ActiveCampaign, etc.).
– Mesurer l’impact grâce à des indicateurs de performance (taux d’ouverture, clics, conversions, ROI).

Ce guide expert explore méthodiquement comment intégrer des cadeaux d’entreprise personnalisés dans vos campagnes digitales, en couvrant :
1. Les enjeux et bénéfices des goodies dans le marketing moderne.
2. Le choix des goodies en fonction des objectifs et des personas.
3. Les techniques d’intégration dans l’emailing et l’automation.
4. Les bonnes pratiques pour maximiser l’engagement.
5. Les outils et plateformes pour automatiser la logistique.
6. Les études de cas et retours d’expérience.
7. Les tendances 2024-2025 (éco-responsabilité, personnalisation avancée, goodies connectés).

1. Pourquoi intégrer des goodies personnalisés dans vos campagnes digitales ?

1.1. Renforcer la mémorisation de la marque (effet « tangible »)

Contrairement à un email ou une publicité digitale éphémère, un objet publicitaire personnalisé (stylo, mug, clé USB, carnet) reste physique et visible. Selon une étude de la Promotional Products Association International (PPAI) :
– 85 % des consommateurs se souviennent du nom de la marque sur un goodie.
– 79 % conservent un goodie utile pendant plus d’un an.
– 63 % sont plus susceptibles de faire affaire avec une entreprise après avoir reçu un cadeau personnalisé.

👉 Exemple : Un mug personnalisé avec le logo de votre entreprise, offert après une inscription à un webinaire, peut générer une exposition quotidienne pendant des mois.

1.2. Augmenter les taux d’ouverture et de clics dans l’emailing

L’inclusion d’un cadeau surprise dans une campagne email peut booster l’engagement :
– Objet de l’email : « Votre cadeau exclusif vous attend ! [Prénom] » → +30 % d’ouverture (source : HubSpot).
– Call-to-Action (CTA) : « Découvrez votre goodie personnalisé en cliquant ici » → +25 % de clics.
– Landing page dédiée : Une page expliquant comment recevoir le goodie (formulaire, achat, participation à un jeu concours) augmente les conversions.

👉 Cas concret : Une entreprise B2B offrant un carnet personnalisé après un téléchargement de livre blanc a vu son taux de conversion passer de 2 % à 12 %.

1.3. Fidéliser et récompenser les clients (stratégie de loyalty marketing)

Les goodies pour fidélisation sont un pilier des programmes de récompense :
– Clients VIP : Un cadeau high-tech (enceinte Bluetooth, power bank) pour les gros acheteurs.
– Parrainage : Un porte-clés personnalisé pour les parrains et filleuls.
– Abonnements : Un goodie mensuel (ex. : un stylo éco-responsable chaque trimestre).

👉 Donnée clé : Selon Forrester, les programmes de fidélité avec récompenses tangibles augmentent la rétention de 20 à 40 %.

1.4. Humaniser la communication digitale (effet « waouh »)

Dans un monde où les interactions sont souvent impersonnelles, un goodie surprise crée une expérience mémorable :
– Email de remerciement après un achat → + goodie offert = sentiment de reconnaissance.
– Campagne de recrutement → Un kit d’intégration (tasse + carnet) pour les nouveaux employés.
– Événements virtuels → Envoi d’un goodie pour séminaires avant le live pour stimuler la participation.

👉 Exemple : Une startup a envoyé un kit télétravail (souris personnalisée + mug) à ses employés pendant le confinement → +40 % d’engagement sur les outils internes.

1.5. Générer du contenu utilisateur (UGC) et du bouche-à-oreille

Les goodies instagrammables (ex. : trousses publicitaires design, textiles personnalisés) encouragent les partages sur les réseaux sociaux :
– Hashtag dédié (#MonGoodie[Marque]) → +200 % de visibilité organique.
– Concours photo : « Postez une photo avec votre goodie pour gagner un cadeau » → +50 % d’engagement.

👉 Cas d’une marque de cosmétiques : Envoi d’un miroir de poche personnalisé avec une commande → 3 000 posts Instagram en 1 mois.

2. Comment choisir les bons goodies pour vos campagnes ?

Le succès d’une campagne dépend à 80 % du choix du goodie. Voici une méthodologie en 5 étapes pour sélectionner l’objet idéal.

2.1. Définir l’objectif de la campagne

Objectif	Type de goodie recommandé	Exemple d’utilisation
Acquisition de leads	Goodies utiles et peu coûteux	Stylo personnalisé après inscription à une newsletter
Fidélisation client	Goodies premium et durables	Enceinte Bluetooth pour les clients VIP
Recrutement	Goodies « bureau » ou télétravail	Kit (souris + carnet) pour les nouveaux employés
Événementiel	Goodies mémorables et partageables	Tote bag éco-responsable pour un salon professionnel
Lancement de produit	Goodies liés au produit (échantillons + objet)	Miniature du produit + clé USB avec démo
Team building	Goodies collaboratifs ou ludiques	Puzzle personnalisé avec photo d’équipe

2.2. Analyser la cible (personas et comportements)

Cible	Goodies adaptés	Personnalisation recommandée
Clients B2B	Mugs, carnets, clés USB, goodies high-tech	Logo + message « Merci pour votre confiance »
Employés	Textiles (sweats), goodies bureau, kits télétravail	Prénom + slogan interne
Influenceurs	Goodies instagrammables (trousses, accessoires)	Design unique + hashtag dédié
Partenaires	Cadeaux premium (montres, bagages)	Gravure personnalisée avec date de partenariat
Clients VIP	Goodies haut de gamme (enceintes, coffrets cadeaux)	Emballage luxe + note manuscrite

👉 Astuce : Utilisez des goodies éco-responsables pour les cibles sensibles à la RSE (ex. : stylos en bambou, tote bags recyclés).

2.3. Budget et quantité : Trouver le bon équilibre

Budget par goodie	Type de goodie	Quantité idéale	ROI attendu
< 2 €	Stylos, porte-clés, autocollants	500+	Branding à large échelle
2 € – 10 €	Mugs, carnets, clés USB, trousses	100-500	Fidélisation et engagement
10 € – 30 €	Textiles (T-shirts), power banks, enceintes	50-200	Récompense clients VIP
> 30 €	Montres, bagages, coffrets cadeaux	< 50	Cadeaux d’affaires haut de gamme

👉 Où acheter ? Pour des goodies entreprise pas cher sans sacrifier la qualité, consultez goodies.

2.4. Critères de sélection des goodies

✅ Utilité : Un objet utilisé quotidiennement (mug, stylo) a plus d’impact qu’un gadget jetable.
✅ Durabilité : Privilégiez les matériaux résistants (métal, céramique, textile épais).
✅ Personnalisation : Logo, message, couleurs de la marque, prénom du destinataire.
✅ Éco-responsabilité : Goodies écologiques (bambou, coton bio, matériaux recyclés) renforcent l’image RSE.
✅ Logistique : Poids, taille, facilité d’envoi (éviter les goodies trop volumineux pour les campagnes internationales).

2.5. Top 20 des goodies les plus efficaces en 2024

Voici une sélection data-driven basée sur les retours clients et les tendances :

Catégorie	Goodie	Pourquoi ça marche	Budget moyen
Bureau	Stylo personnalisé	Utilisé quotidiennement, faible coût	0,50 € – 3 €
	Carnet personnalisé	Idéal pour les prises de notes, premium	2 € – 10 €
	Sous-verre personnalisé	Original et décoratif	1 € – 5 €
Textile	T-shirt personnalisé	Porté en public = visibilité maximale	5 € – 20 €
	Sweat à capuche	Confortable et apprécié en télétravail	10 € – 30 €
High-Tech	Clé USB personnalisée	Utile pour les données, durable	3 € – 15 €
	Power bank	Indispensable en déplacement	10 € – 25 €
Éco-responsable	Tote bag recyclé	Tendance forte, réutilisable	2 € – 8 €
	Gourde en inox	Santé + écologie	5 € – 20 €
Cadeaux premium	Enceinte Bluetooth	High-tech et désirable	20 € – 50 €
	Coffret cadeau (vin + accessoires)	Idéal pour les clients VIP	30 € – 100 €
Événementiel	Badge personnalisé	Souvenir d’un salon ou conférence	1 € – 5 €
	Goodie « expérience » (bon pour un café)	Original et mémorable	2 € – 10 €
Fidélisation	Carte cadeau + goodie	Combine utilité et liberté de choix	10 € – 50 €
	Abonnement à un service (Netflix)	Digital + physique	15 € – 30 €

3. Intégrer les goodies dans une campagne d’emailing : Stratégies et exemples

3.1. Les 5 scénarios clés pour inclure des goodies dans vos emails

Scénario 1 : Offre de bienvenue (Lead Magnet)

Objectif : Convertir un visiteur en lead en échange d’un goodie.
Exemple d’email :

« Bienvenue chez [Marque] !
Pour vous remercier de votre inscription, nous vous offrons un stylo personnalisé avec votre prénom.
Comment le recevoir ? Cliquez ci-dessous et remplissez le formulaire en 30 secondes ! »
[CTA : « Je veux mon cadeau »]
Bonus : Ajoutez une vidéo unboxing du goodie pour augmenter l’engagement.

Scénario 2 : Récompense après achat (Post-Purchase)

Objectif : Fidéliser et encourager les achats répétés.
Exemple d’email :

« Merci pour votre commande !
En signe de gratitude, nous vous envoyons un mug personnalisé avec notre dernier design.
Votre colis arrivera sous 5-7 jours. Partagez une photo avec #MonMug[Marque] pour une surprise ! »*
Automatisation : Utilisez Shopify Flow ou Klaviyo pour déclencher l’envoi après confirmation de commande.

Scénario 3 : Relance de panier abandonné (Abandoned Cart)

Objectif : Inciter à finaliser l’achat avec un cadeau.
Exemple d’email :

« Oups ! Vous avez oublié quelque chose…
Pour vous aider à franchir le pas, nous ajoutons un porte-clés personnalisé à votre commande si vous finalisez dans les 24h ! »
Résultat : +15 % de récupération de paniers (source : Barilliance).

Scénario 4 : Programme de parrainage (Referral)

Objectif : Acquérir de nouveaux clients via le bouche-à-oreille.
Exemple d’email :

« Parrainez un ami et recevez tous les deux un carnet personnalisé !
Votre ami bénéficie de -10 %, et vous gagnez un cadeau exclusif. C’est gagnant-gagnant ! »
[CTA : « Parrainer maintenant »*]
Outils : Intégrez ReferralCandy ou Smile.io pour automatiser les envois.

Scénario 5 : Fidélisation (Loyalty Program)

Objectif : Récompenser les clients réguliers.
Exemple d’email :

« Félicitations ! Vous faites partie de nos clients VIP.
En remerciement, nous vous offrons un goodie high-tech (choix entre power bank et enceinte).
Cliquez ci-dessous pour sélectionner votre cadeau avant le [date]. »*
Personnalisation : Utilisez des champs dynamiques (ex. : « Cher [Prénom], voici votre cadeau après [X] achats »).

3.2. Les meilleures pratiques pour maximiser l’impact

1. Personnalisation poussée (au-delà du logo)

Prénom : « Votre mug [Prénom] est en route ! »
Comportement : « Comme vous aimez nos produits éco-responsables, nous vous offrons une gourde en inox. »
Localisation : « Un cadeau spécial pour nos clients en [Ville] ! »

2. Créer un sentiment d’urgence

« Seuls les 100 premiers inscrits recevront leur goodie ! »
« Offre valable jusqu’à [date]. »

3. Combiner digital et physique

Email → Landing page → Formulaire → Envoi du goodie.
Exemple :
Email : « Découvrez votre cadeau mystère ! »
Landing page : Vidéo teaser + formulaire pour choisir la taille/couleur.
Confirmation : « Votre sweat personnalisé sera expédié sous 48h. »

4. Optimiser le design de l’email

Objet accrocheur :
« [Prénom], votre cadeau surprise vous attend ! »
« Un petit quelque chose pour vous remercier… »
Visuel : Photo du goodie + mockup 3D.
CTA clair : « Je veux mon cadeau » (couleur contrastée).

5. Automatiser avec des triggers comportementaux

Trigger	Action	Goodie associé
Inscription newsletter	Email de bienvenue + goodie	Stylo ou autocollant
Premier achat	Email de remerciement + cadeau	Mug ou clé USB
Anniversaire client	Email personnalisé + goodie	Carnet ou tote bag
Participation à un webinaire	Email de follow-up + goodie	Bloc-notes ou power bank

4. Marketing Automation : Comment automatiser l’envoi de goodies ?

4.1. Les outils pour gérer la logistique

Outil	Fonctionnalité	Intégration possible
HubSpot	Automatisation des emails + CRM	Zapier, Shopify
Mailchimp	Campagnes trigger + segments avancés	WooCommerce, Stripe
ActiveCampaign	Scénarios complexes (ex. : parrainage)	API personnalisée
Klaviyo	Emails transactionnels + goodies post-achat	Shopify, Magento
Zapier	Connexion entre outils (ex. : HubSpot → Sendoso)	2 000+ apps
Sendoso	Plateforme d’envoi automatique de goodies	Salesforce, Marketo
PFL	Envoi de colis personnalisés (B2B)	CRM enterprise
Printful	Impression à la demande (textiles, mugs)	Etsy, Amazon

4.2. Étapes pour automatiser une campagne avec goodies

Étape 1 : Définir le déclencheur (trigger)

Exemples :
« Client achète un produit > Envoyer un email avec un code pour un goodie. »
« Lead télécharge un ebook > Proposer un stylo personnalisé en échange d’un avis. »

Étape 2 : Segmenter la base de données

Critères :
Ancienneté du client.
Montant moyen des commandes.
Localisation (pour les frais de port).

Étape 3 : Créer le workflow dans l’outil d’automation

Exemple avec HubSpot :
1. Trigger : « Contact devient client » (achat confirmé).
2. Action 1 : Envoyer un email « Merci pour votre achat ! Voici votre cadeau. »
3. Action 2 : Si le client clique sur le CTA → Rediriger vers un formulaire (choix du goodie).
4. Action 3 : Intégration avec Sendoso pour l’envoi automatique.

Étape 4 : Intégrer un partenaire logistique

Options :
Stock interne : Géré par votre équipe (idéal pour les petites quantités).
Dropshipping : Fournisseur comme goodies expédie directement.
Plateforme SaaS : Sendoso ou PFL pour une gestion clé en main.

Étape 5 : Suivre et optimiser

KPI à mesurer :
Taux d’ouverture de l’email.
Taux de clics sur le CTA.
Taux de conversion (formulaire rempli).
Coût par goodie vs. ROI (ex. : +20 % de rétention = rentable).

4.3. Exemple concret : Campagne automatisée pour un lancement de produit

Contexte : Une marque de cosmétiques lance une nouvelle gamme et veut générer des précommandes.

Workflow :
1. Email 1 (Teaser) :
– « Découvrez notre nouveau produit le [date] ! Les 50 premiers précommandes recevront un kit échantillons + tote bag éco-responsable. »
2. Email 2 (Rappel) :
– « Il ne reste que 20 kits disponibles ! »
3. Après précommande :
– Email de confirmation + formulaire pour choisir la couleur du tote bag.
4. Envoi automatique :
– Sendoso imprime le tote bag avec le logo et l’expédie.

Résultats :
– +300 précommandes en 48h.
– Taux d’ouverture : 45 % (vs. 20 % habituel).
– Coût par goodie : 8 € → ROI : 5x (panier moyen à 120 €).

5. Bonnes pratiques et erreurs à éviter

5.1. Les 10 commandements des goodies en emailing

Ne pas spammer : Un goodie doit être une récompense, pas une incitation agressive.
Personnaliser au maximum : Évitez les messages génériques (« Cher client » → « Bonjour [Prénom] »).
Choisir des goodies utiles : Un objet jetable = gaspillage d’argent.
Tester avant d’envoyer : Vérifiez la qualité (ex. : un stylo qui ne écrit pas = catastrophe).
Respecter les délais : Si vous promettez un envoi sous 7 jours, tenez votre engagement.
Optimiser les coûts logistiques : Privilégiez les goodies légers pour réduire les frais de port.
Mesurer l’impact : Utilisez des codes promo uniques ou des URL trackées.
Être transparent : Indiquez clairement comment obtenir le goodie (évitez les arnaques).
Adapter le ton : Un email pour un cadeau de fin d’année ≠ un email pour un goodie de recrutement.
Innover : Surprenez avec des goodies originaux (ex. : une plante personnalisée pour une marque éco-friendly).

5.2. Les pièges à éviter

❌ Goodies trop génériques : Un stylo basique sans personnalisation = faible impact.
❌ Promesses non tenues : « Votre cadeau arrive sous 48h » → Si le colis met 2 semaines, la crédibilité est perdue.
❌ Coûts cachés : Frais de port élevés ou goodies trop chers = ROI négatif.
❌ Manque de suivi : Ne pas mesurer l’efficacité = impossibilité d’optimiser.
❌ Oublier la RSE : En 2024, les goodies écologiques sont un must pour certaines cibles.

6. Études de cas : Comment des marques ont boosté leurs performances avec des goodies

Cas 1 : Dropbox – Growth Hacking avec des goodies

Stratégie :
– Offre d’un stylo USB personnalisé (avec espace de stockage) en échange de parrainages.
– Email automatisé : « Parrainez 3 amis et recevez votre goodie exclusif ! »

Résultats :
– +60 % d’inscriptions via le programme de parrainage.
– Coût par acquisition (CPA) divisé par 2.

Leçon : Les goodies high-tech et utiles fonctionnent particulièrement bien en B2B.

Cas 2 : Glossier – Goodies pour fidéliser les clients VIP

Stratégie :
– Envoi d’un kit beauté personnalisé (mini produits + tote bag) aux clientes ayant dépensé +100 €/mois.
– Email : « Merci d’être une cliente fidèle ! Voici un cadeau riens que pour vous. »

Résultats :
– Taux de rétention : +35 %.
– Panier moyen : Augmentation de 20 % (les clientes VIP achètent plus).

Leçon : Les cadeaux premium renforcent la loyauté des meilleurs clients.

Cas 3 : Slack – Goodies pour le recrutement et l’onboarding

Stratégie :
– Envoi d’un kit d’intégration (sweat, carnet, stickers) aux nouveaux employés.
– Email : « Bienvenue chez Slack ! Votre colis arrive demain. »

Résultats :
– Taux de rétention des employés : +15 % la première année.
– Engagement sur les outils internes : +40 % (les employés partagent des photos de leur kit).

Leçon : Les goodies liés à la culture d’entreprise améliorent l’expérience collaborateur.

Cas 4 : Une startup SaaS – Goodies pour les webinaires

Stratégie :
– Offre d’un bloc-notes personnalisé aux participants d’un webinaire.
– Email post-événement : « Merci d’avoir participé ! Voici votre cadeau. »

Résultats :
– Taux de participation : +50 % (vs. webinaires sans goodie).
– Leads qualifiés : +30 % (les participants remplissent un formulaire pour recevoir le goodie).

Leçon : Les goodies éducatifs (carnets, stylos) sont parfaits pour les événements digitaux.

7. Tendances 2024-2025 : L’avenir des goodies dans le marketing automation

7.1. Goodies connectés et IoT

Exemples :
Mugs avec QR code → Scannez pour accéder à du contenu exclusif.
Stylos avec puce NFC → Tapotez pour rejoindre une communauté privée.
Clés USB avec tracking → Mesurez qui les utilise (idéal pour les salons).

Avantage : Data collectée sur l’utilisation du goodie (ex. : combien de fois le QR code est scanné).

7.2. Hyper-personnalisation avec l’IA

Exemples :
Goodies générés par IA : Un algorithme choisit le design en fonction des préférences du client.
Messages dynamiques : « Nous savons que vous aimez le café, voici un mug personnalisé juste pour vous. »
Recommandations intelligentes : « Comme vous avez acheté [Produit X], nous vous offrons [Goodie Y]. »

Outil : HubSpot + AI (ex. : Crystal pour analyser les personas).

7.3. Goodies éco-responsables et upcycling

Tendances :
Matériaux 100 % recyclés (bouteilles en plastique → stylos).
Goodies plantables (ex. : un crayon qui se transforme en plante).
Emballages zéro déchet (pas de plastique, encres végétales).

Exemple : Patagonia offre des tote bags en chanvre avec un message sur la durabilité.

7.4. Goodies pour le métavers et les expériences virtuelles

Exemples :
NFT + goodie physique : Achetez un NFT et recevez un objet réel (ex. : une figurine personnalisée).
Goodies pour les événements virtuels : Un kit « home office » (casque, souris) envoyé avant un séminaire en ligne.
Avatars personnalisés : Offrez un vêtement virtuel (pour les jeux vidéo) + un T-shirt réel.

Cas d’usage : Une marque de gaming envoie un clavier mécanique personnalisé aux participants d’un tournoi e-sport.

7.5. Automatisation avancée avec les chatbots

Exemple :
Un client discute avec un chatbot sur le site.
Le bot propose : « Répondez à 3 questions et recevez un goodie mystère ! »
Après réponse, un email automatisé envoie le cadeau.

Outil : ManyChat + Zapier pour connecter le chatbot à la logistique.

8. Checklist : Comment lancer votre campagne avec goodies ?

Étape 1 : Définir les objectifs

✅ Acquisition de leads ?
✅ Fidélisation clients ?
✅ Promotion d’un produit ?
✅ Recrutement/onboarding ?

Étape 2 : Choisir le(s) goodie(s)

✅ Utile et durable ?
✅ Personnalisable (logo, message, couleurs) ?
✅ Budget maîtrisé ?
✅ Éco-responsable si cible sensible ?

Étape 3 : Sélectionner les outils

✅ Emailing : Mailchimp, HubSpot, Klaviyo.
✅ Automation : Zapier, ActiveCampaign.
✅ Logistique : Sendoso, goodies, Printful.

Étape 4 : Créer les emails et landing pages

✅ Objet accrocheur.
✅ Visuel du goodie (photo + mockup).
✅ CTA clair (« Je veux mon cadeau »).
✅ Formulaire simple (max. 3 champs).

Étape 5 : Configurer l’automatisation

✅ Déclencheur (achat, inscription, anniversaire).
✅ Segmenter la base (VIP, nouveaux clients, employés).
✅ Intégrer la logistique (API ou manuel).

Étape 6 : Tester et optimiser

✅ A/B test sur les objets d’email.
✅ Vérifier les délais d’envoi.
✅ Mesurer le ROI (taux de conversion, rétention).

Étape 7 : Lancer et analyser

✅ Suivre les KPI (ouvertures, clics, conversions).
✅ Recueillir des feedbacks (sondage post-envoi).
✅ Ajuster pour les prochaines campagnes.

9. Conclusion : Les goodies, un levier sous-exploité du marketing digital

Intégrer des objets publicitaires personnalisés dans vos campagnes d’emailing et de marketing automation n’est pas une option, mais une stratégie gagnante pour :
✔ Augmenter l’engagement (taux d’ouverture + clics).
✔ Fidéliser (récompenser les clients, employés, partenaires).
✔ Humaniser la marque (créer une expérience mémorable).
✔ Booster les conversions (lead magnet, parrainage, paniers abandonnés).

Les clés du succès :
1. Choisir des goodies utiles et durables (éviter les gadgets jetables).
2. Personnaliser à outrance (prénom, comportement, localisation).
3. Automatiser intelligemment (HubSpot, Sendoso, Zapier).
4. Mesurer et optimiser (ROI, taux de conversion, feedbacks).

Prochaine étape :
– Testez avec un petit budget (ex. : 100 stylos personnalisés pour une campagne de leads).
– Scalez si les résultats sont concluants (ex. : passage aux mugs pour les clients VIP).
– Innovez avec les tendances 2024 (goodies connectés, IA, éco-responsabilité).

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