Goodies en période de crise : comment adapter votre stratégie

En période de crise, les goodies doivent privilégier l’utilité, la transparence et l’impact mesurable : l’objectif est d’apporter de la valeur perçue sans paraître déconnecté des réalités.

Adapter l’offre aux attentes

Favorisez les objets qui rendent un service concret (kit bien‑être, fournitures de télétravail, masques réutilisables) plutôt que les gadgets. Montrez que le geste est réfléchi : communication claire sur la raison de l’envoi et son utilité pour le destinataire.

Ajuster le budget et la fréquence

Réduisez la dépense unitaire en ciblant mieux : distribuez massivement de petits items utiles et réservez les objets premium aux clients stratégiques. Étalez les campagnes pour lisser le budget et évaluer l’efficacité avant d’engager des volumes importants.

Communication et ton

Privilégiez la bienveillance et la transparence : expliquez la finalité du cadeau (remerciement, soutien, aide pratique) et évitez le ton promotionnel excessif. Accompagnez le goodie d’un message utile ou d’une ressource qui aide réellement le destinataire.

Mesurer l’impact en temps réel

Utilisez des QR codes, codes promo ou enquêtes courtes pour mesurer l’utilité et l’accueil du goodie. Ces retours permettent d’ajuster rapidement les stocks et les formats.

FAQ

Q : Faut‑il réduire la quantité de goodies en crise ?
R : Plutôt que réduire uniformément, segmentez : maintenez l’attention sur les relations clés et adaptez les formats pour la masse.

Q : Les goodies restent‑ils pertinents en période de baisse d’activité ?
R : Oui, si l’objet apporte une vraie utilité et si la communication est adaptée au contexte.

Pour des idées adaptées aux contextes sensibles et un accompagnement stratégique, consultez le guide Rue des Goodies : http://guide.ruedesgoodies.com/