Goodies pour fidélisation client : transformer un cadeau en relation durable

Segmenter pour mieux personnaliser

Identifiez les segments (VIP, récurrents, nouveaux clients) et adaptez la qualité du goodie. Les VIP méritent des objets premium, les nouveaux clients des packs de bienvenue utiles.

Intégrer une dimension émotionnelle

Une carte manuscrite, un message personnalisé ou un produit local ajoute de la valeur émotionnelle. Ces attentions favorisent la recommandation.

Choix d’objets durables et utiles

Optez pour des articles qui s’intègrent au quotidien (carnets, gourdes, textiles confortables). Pour des idées de cadeaux adaptés aux programmes de fidélité, consultez des offres de goodies pour fidélisation.

Textile comme marqueur d’appartenance

Offrez des sweats ou t‑shirts exclusifs pour renforcer le sentiment d’appartenance. Pour une finition soignée et des options de marquage variées, collaborez avec des fournisseurs de textile publicitaire.

KPI à suivre

Mesurez le taux de ré-achat, le NPS post-envoi et l’utilisation des codes promo pour calculer l’impact réel des campagnes.