Mesurer le brand lift après une campagne de goodies

Le brand lift évalue l’évolution de la notoriété ou de la perception suite à une campagne ; pour les goodies, combinez indicateurs directs et études qualitatives.

Mesurer le brand lift permet de justifier l’investissement au‑delà des conversions immédiates, en captant l’effet image et mémorisation.

Méthodes de mesure

• Études avant/après : sondages courts auprès d’un panel exposé vs non exposé.
• Indicateurs numériques : trafic organique, recherches de marque et mentions sociales après la distribution.
• Mesures CRM : hausse des visites, demandes d’information et conversions liées à des landing pages dédiées.
• Enquêtes qualitatives : interviews ou focus groups pour capter la perception émotionnelle.

KPIs pertinents

• Notoriété assistée et spontanée.
• Intention d’achat ou recommandation (NPS).
• Volume et ton des UGC (user generated content).
• Taux de mémorisation de la marque (tests simplifiés).

Bonnes pratiques

• Prévoir la mesure dès la conception (groupes témoins, échantillonnage).
• Utiliser des codes ou QR uniques pour relier réactions à la campagne.
• Mixer quantitatif et qualitatif pour une vision complète.

FAQ

Q : Le brand lift est‑il mesurable rapidement ?
R : Certains signaux (trafic, mentions) sont immédiats ; l’effet perceptionnel peut nécessiter 1–3 mois d’observation.

Q : Quel budget prévoir pour mesurer le brand lift ?
R : Variable : sondages légers à faible coût ou études plus poussées selon l’importance stratégique.

Pour des protocoles de mesure et des outils recommandés, consultez le guide Rue des Goodies : http://guide.ruedesgoodies.com/