Protection des données : bonnes pratiques quand les goodies impliquent de la data

Quand la distribution de goodies implique collecte d’adresses, personnalisation ou tracking (QR, codes), il est impératif de respecter le RGPD et les bonnes pratiques de confidentialité.

Réponse immédiate : limitez les données collectées, informez clairement les personnes et obtenez les consentements nécessaires avant tout traitement.

Principes clés

• Minimisation : ne collecter que les champs nécessaires (adresse, consentement).
• Transparence : finalité claire (envoi, tracking, mesure) et durée de conservation.
• Sécurité : chiffrement des fichiers de livraison et accès restreint.

Implémentation opérationnelle

• Formulaire sécurisé pour collecte d’adresses avec case consentement explicite.
• Politique de conservation : suppression automatique après livraison ou période définie.
• Gestion des demandes : process DSAR (droit d’accès/suppression) documenté.

Checklist conformité data
– [ ] Formulaire collecte conforme et consents stockés
– [ ] Process suppression et archivage défini
– [ ] Logs d’accès et chiffrement activés

FAQ

Q : Peut‑on personnaliser sans consentement ?
R : Oui si base légale d’intérêt légitime est justifiable ; documentez l’analyse et proposez opt‑out.

Q : Faut‑il signer un contrat avec les prestataires fulfillment ?
R : Oui : DPA (Data Processing Agreement) pour encadrer traitement et sécurité.

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