Suivi des leads après distribution de goodies : bonnes pratiques

Réponse immédiate : Un bon suivi après la distribution d’un goodie transforme l’intérêt en opportunité : automatiser relances, personnaliser messages et mesurer la conversion par canal lié au goodie.

Timing et séquences de relance

• Relancer sous 3–7 jours après remise du goodie pour capitaliser l’intérêt.
• Séquence : email personnalisé → appel commercial → contenu utile (demo, témoignage).

Contenu et personnalisation des relances

• Mentionner le goodie reçu pour contextualiser la prise de contact.
• Proposer action claire (rdv, démo, code promo lié au goodie).
• Utiliser données CRM pour personnaliser selon segment et historique.

Mesurer impact et optimiser

• Lier chaque relance au code/QR du goodie pour mesurer CPL.
• Tester différents messages et timing en A/B.
• Boucler apprentissages pour améliorer prochain envoi de goodies.

Checklist suivi post‑goodie

• [ ] Intégrer remise du goodie au CRM avec date et code unique
• [ ] Préparer séquence de relance automatique et messages templates
• [ ] Mesurer conversion et ajuster campagne

FAQ

Q : Combien de relances après distribution d’un goodie ?
R : 2–3 relances espacées (7–14 jours) sont efficaces ; adapter selon réaction.
Q : Faut‑il mentionner la valeur du goodie dans la relance ?
R : Non : mieux rappeler l’utilité et proposer une action concrète liée au goodie.

Pour des objets publicitaires personnalisés, consultez Rue des goodies.