Vendor scorecard : template pour évaluer la performance fournisseurs de goodies

Un scorecard standardise évaluations (qualité, délais, RSE, prix) et facilite décisions sourcing. Utiliser un template partagé permet benchmarking et amélioration continue.

Réponse immédiate : implémentez un scorecard trimestriel avec poids par critère et seuils d’action (watchlist, réduction volumes).

Critères suggérés (exemples & poids)

• Qualité (30%) : taux défaut, conformité marquage.
• Livraison (25%) : OTD, lead time moyen.
• RSE (15%) : certificats, empreinte matière.
• Coût (15%) : prix unitaire, révisions.
• Service (15%) : réactivité, RMA handling.

Process d’utilisation

• Collecte données via ERP/CRM & feedback achats.
• Score composite calculé et partagé en revue fournisseur.
• Plan d’amélioration (CAPA) si score < seuil.

Checklist scorecard
– [ ] Template scorecard implémenté (Excel/BI)
– [ ] Données feeds automatisés (OTD, taux défaut)
– [ ] Process revue trimestrielle + CAPA défini

FAQ

Q : Quelle est la fréquence d’évaluation ?
R : Trimestrielle pour performance opérationnelle ; revue stratégique annuelle.

Q : Le scorecard remplace‑t‑il négociation ?
R : Non : il informe la négociation et priorise volumes/fournisseurs.

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